11月6日是产妇尹瑞平出院的日子。上午给宝宝洗完澡，母婴护理师吴阿姨又推着洗头机来到病房，用中药给她舒舒服服洗了个头，收拾得清清爽爽准备出院。说起住在湖州第四医院妇产中心的这一周，这位二胎妈妈未语泪先流：“住在这里就像在家里一样舒服，医生像妈妈一样，护士像兄弟姐妹一样，每天24小时都有人来嘘寒问暖，真的很感动。”

今年4月，湖州第四医院VIP妇产中心正式启用。半年多时间里，这个由资深的妇产科医生、护士、助产士、母婴护理师组成的新团队，收到的锦旗挂满了护士站。妇产中心主任慎帼芬更是被产妇们亲切地称为“慎妈妈”。

“我第一次产检就是慎妈妈给我做的。当天我就决定在这里生宝宝了。”小尹说，280天妊娠期很漫长，期间也经历了各种难受。产检过程中，医护人员各种贴心让她感到特别暖心。“我大部分时间都是一个人来产检的，护士看我一个人，就会全程陪着我，就连送小便化验标本、取化验单这些事情，都是他们帮我跑腿的。慎妈妈每次给我检查的时候态度都很好，讲话都是轻声细语地，特别温柔。产检过程中遇到情况，她也会很负责任地给我们一些意见和建议。”

“做有温度的医疗一直是我们努力的方向。”慎帼芬从事妇产科临床工作已有35年时间，曾担任过吴兴区人民医院院长、玛利亚妇产医院业务院长。多年的妇产科经验让她深深认识到，当好一名妇产科医生，一定要细心、耐心、有照顾心，能从产妇的角度出发，为她们着想，关注到她们的需求。为此，一直以来，他们都坚持倡导产前产时产后一贯制全程服务。

初为人父人母，什么都不懂。为了尽可能让他们少走“弯路”，让宝妈们舒服点、安心点，每次做产前检查，护士都会全程陪护，为宝妈跑腿取单；这里的产房都是单人间，除了有医生、助产士全程陪同，还配备了导乐师，家属也能陪伴分娩；产后就更周全了，产后按摩、乳房护理、中药洗头、中药足浴。他们还专门开设了“小厨房”，请来两位营养师，每天为产妇们精心制作的营养餐好吃极了。

“这里都是宝妈们说了算，我们会尽所能给予她们方便。”慎帼芬说，看到有产妇为了月子里洗不洗头和家人闹矛盾，他们多方打听，配备了便捷式洗头机，每个产妇出院前都能享受这项“中药洗头”的特殊待遇；每个病房都配有一把宽度和高度同一般的座椅都有所差别的绿色椅子，这是听了产妇建议后专门配备的喂奶椅……对于宝妈们提出的细节服务，他们一条条记下来，并一条条落实执行到位。

湖州第四医院VIP妇产中心给宝爸宝妈们的“惊喜”还有很多

在“慎妈妈”的手机上，有两个微信群一直很活跃，分别是“四院VIP宝妈群”和“四院VIP宝宝群”。原来，考虑到产妇来去医院不方便，他们专门通过微信的形式随时为宝妈们解决产前、产后以及养育宝宝过程中的各种问题。特别是宝宝群里，儿科专家常驻进行指导，药剂师、检验师也在群里，宝妈们关于化验单、药品咨询、药品快递等问题，都直接线上沟通解决，极大地方便了新手妈妈们。